C’est clair pour les entreprises que la communication joue un rôle essentiel dans leur stratégie commerciale. Dans le cas des entreprises B2B (business to business), la communication est devenue essentielle pour affirmer leur rôle social, se différencier de la concurrence et expliquer leur valeur ajoutée au marché. C’est pourquoi c’est idéal d’opter pour une agence de communication B2B, un partenaire de services de communication ou de marketing avec des consultants spécialisés dans le business to business. Voici les cinq principaux avantages d’une agence de communication spécialisée dans le B2B :
La dynamique de travail des entreprises B2B implique d’entrer dans des micromondes techniques avec leur propre terminologie professionnelle. Chaîne d’approvisionnement, cybersécurité, logiciels d’entreprise, analyse de données, industrie, énergies renouvelables, services professionnels, etc., chaque secteur a ses propres codes et termes avec lesquels les professionnels se comprennent.
Toute action de communication doit être sensible au quotidien des professionnels et à leurs « pain points ». Une agence de communication B2B doit connaître le secteur en profondeur, le produit qu’il propose (et ceux de ses concurrents) et les problèmes qu’il résout. Ce n’est qu’à cette condition qu’elle sera en mesure de créer un contenu qui aura un impact réel.
Du reste, lorsqu’elle crée du contenu, elle doit trouver un moyen de traduire ce langage technique en un langage compréhensible pour les autres utilisateurs. Il s’agit aussi bien des journalistes et des médias que des personnes qui participent à la prise de décision, mais qui n’ont pas de connaissances techniques :
En tant qu’agence en communication réputée à Bordeaux, l’agence 33° possède une expertise certaine dans le domaine des conseils et de la stratégie. Cela lui permet d’élaborer des plans de communication en parfait accord avec vos objectifs et votre public cible. Mais sa petite équipe a aussi des compétences dont votre entreprise pourrait profiter. Il s’agit notamment de refonte de votre site web, de la conception d’une stratégie de communication digitale efficace, de la mise en place d’une identité de marque attirante, etc. De même, vous pouvez compter sur son expertise en acquisition client et en social media.
Ce qui ne se vend pas ne fonctionne pas. Si vous recherchez une agence de communication B2B, c’est parce que vous attendez d’elle qu’elle vous aide à faire des affaires. Une bonne agence spécialisée dans les entreprises business to business a à l’esprit la nécessité de faire croître votre chiffre d’affaires. C’est pourquoi certaines agences disposent d’équipes spécialisées dans la génération de leads qui gèrent des stratégies multicanal pour amener votre marque là où se trouve votre client.
C’est important que votre agence B2B ait de l’expérience dans les campagnes en ligne et hors ligne. De même, la clé du succès réside dans la combinaison de bons rédacteurs qui comprennent votre activité et créent un contenu de qualité, avec des spécialistes qui maîtrisent les outils clés de l’engagement.
Les marchés B2B ont des limites. Les entreprises concurrentes se connaissent bien, tout comme les professionnels eux-mêmes. Naturellement, les marques B2B ont tendance à avoir une présence relativement facile dans les forums professionnels et les magazines spécialisés de leur secteur, qui sont conçus pour protéger leur position dans leur « zone de confort ». Cela dit, cela les empêche d’atteindre de nouveaux publics ou de se différencier de leurs concurrents.
De sorte qu’une marque B2B doit conserver un certain niveau d’ambition pour s’échapper de temps à autre vers des scénarios plus visibles et plus ambitieux. Vérifiez que votre agence de communication B2B dispose de professionnels spécialisés dans la créativité et qu’ils intègrent cet esprit créatif dans les idées que vous pouvez avoir de temps à autre.
Une bonne agence B2B doit proposer des actions et des idées en phase avec les dernières possibilités du secteur. Qu’il s’agisse d’applications spécifiques inspirées du métavers ou d’outils spécialement conçus pour le B2B qui évoluent quotidiennement : publicité programmatique, publicité contextuelle, marketing basé sur les comptes, lead nurturing, automatisation du marketing, etc. Le marketing est essentiel pour construire l’image de marque et mettre en évidence la valeur ajoutée pour le client.
Mesurer les actions de communication et de marketing a toujours été un casse-tête pour les agences et les marques : comment savoir si un client a été convaincu en lisant un article sur vous dans la presse économique ? Le monde en ligne permet d’établir des liens plus directs entre les actions et les résultats.
Une bonne agence de marketing et de communication B2B maîtrise les outils de suivi et de reporting et vous présente des rapports (ou à votre direction), afin que les résultats soient compris et reliés à l’entreprise. Du reste, elle doit constamment proposer des améliorations, ou du moins lorsque les choses ne vont pas aussi bien qu’elles le devraient, et toujours avant la fin du projet pour vous donner la possibilité de le remettre sur les rails à temps.
Si vous cherchez une agence de communication expérimentée, contactez immédiatement l’agence 33° à l’adresse 33, rue de la Bourse 69002 Lyon.